Stornierungsbedingungen

Aktualisiert: Januar 2025

Stornierung durch den Kunden

  • Mehr als 48 Stunden vor der Tour: 100% Rückerstattung, keine Gebühren.
  • Zwischen 48 und 24 Stunden vor der Tour: 50% Rückerstattung des gezahlten Betrags.
  • Weniger als 24 Stunden vor der Tour: Keine Rückerstattung. Sie können Ihren Platz auf eine andere Person übertragen.
  • No-show: Keine Rückerstattung.

Stornierung wegen Wetterbedingungen

Wenn wir die Tour aufgrund gefährlicher Wetterbedingungen absagen, haben Sie Anspruch auf volle Rückerstattung oder kostenlose Umbuchung. Leichter Regen gilt nicht als Absagegrund.

Höhere Gewalt

Bei außergewöhnlichen unvorhersehbaren Ereignissen (Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen) verpflichten wir uns, innerhalb von 30 Tagen einen Gutschein oder eine Rückerstattung anzubieten.

Wie man eine Stornierung beantragt

Senden Sie eine E-Mail an info@viaggiandoconchiara.com mit Ihrem Buchungscode oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp. Die Rückerstattungszeiten hängen vom Bankensystem ab (in der Regel 5-10 Werktage).